Citibank花旗銀行 新鴻基商場夏日推廣

夏天嚟到，心思思想出去四圍嘆，仲想去到邊都有豐富獎賞同優惠等您享？

即刻帶埋Citi信用卡去全港19間指定新地商場消費即賺豐富獎賞，用Citi Mastercard 仲可以Double賞！
賺完獎賞再兌換積分，仲送您額外獎賞！

記得日日帶住Citi 信用卡去shopping，去到邊都可以歎盡精彩禮遇!

禮遇1 – 任何Citi信用卡日日消費日日賺！

登記成為The Point會員1，並於任何指定新地商場消費及即場登記，可享以下獎賞：

同日累積簽賬2,3	用其他Citi信用卡4同日於同一商場可獲之The Point積分5,7,8	用Citi Mastercard同日於同一商場可獲之The Point積分6,7,8
HK$800 – HK$5,999	6,000分	12,000分
HK$6,000或以上	55,000分	110,000分

如何換領禮遇1之The Point積分

備註：

1. 會員姓名及手提電話號碼必須與認可信用卡相同。
2. 持卡人可合共同一日最多2張信用卡簽賬存根，每張信用卡簽賬存根認可簽賬交易淨額須為HK$100或以上。於同一簽賬交易分拆賬單恕不接受。
3. 每位持卡人於同日累積達指定認可簽賬交易淨額後，每次須帶同有關信用卡簽賬存根正本、商戶購物單據正本及認可信用卡於簽賬交易當日之指定時間內前往指定禮賓櫃檯/顧客服務中心或Citi專櫃登記以獲享The Point 積分，逾期登記將不獲受理。
4. 只適用於Citi Visa 及 Citi 銀聯信用卡。
5. 每位Citi Visa/銀聯卡持卡人每日於同一參與商場最多可享1次簽賬額1及1次簽賬額2之獎賞，合共最多61,000 The Point 積分。
6. 每位Citi Mastercard持卡人每日於同一參與商場最多可享1次簽賬額1及1次簽賬額2之獎賞，合共最多122,000 The Point 積分。
7. 如以Visa、銀聯卡或Mastercard簽賬多次，推廣期內每位持卡人每日於每個參與商場最多可享122,000 The Point 積分。
8. 整個推廣期內，簽賬額HK$800-5,999之名額為34,980；簽賬額HK$6,000或以上之名額為14,998。 每個參與商場之每日名額有限，先到先得，換完即止。個別商場名額詳列於條款及細則之條款28。

禮遇2 – 用Citi Points Conversion積分兌換
賞你高達55,000 The Point積分

達禮遇1之指定簽賬消費及登記，並經「新地商場」手機應用程式
每次成功兌換25,000分或以上Citi積分至The Point積分，可享以下獎賞：

現有The Point會員可獲之The Point積分9	12,500分
新The Point會員可獲之The Point積分10	12,500分 + 5,000分

如何用Citi積分兌換成The Point積分

備註：

1. 現有The Point會員於推廣期內可享積分獎賞最多 4次，賺取高達50,000 The Point積分。
2. 「新The Point會員」是指於推廣期前(即2020年7月14日或以前)尚並未成為The Point會員之持卡人。每位新The Point 會員僅限於推廣期內享此優惠1次。

禮遇3 – 免費Summer Delights

每日於指定商場同日累積消費滿HK$800或以上，
即可於Citi專櫃免費換領Summer Delights11, 12乙份

指定商場之Citi專櫃：apm、新都會廣場、MOKO新世紀廣場、新城市廣場、形點
換領時間：星期一至日下午1時至晚上9時 (新城市廣場 上午10時至晚上10時)

備註：

1. 每位持卡人於同一日於同一指定參與商場只可獲「免費Summer Delights」1次。
2. 圖片只供參考。內容以當日於Citi專櫃派發之Summer Delights為準。先到先得，送完即止。

禮遇4 – 專享一系列餐飲購物禮遇

憑Citi信用卡於19間新地商場內之指定商戶消費即可專享購物及餐飲禮遇13！

備註：

1. 優惠詳情請向參與商場內的個別商戶查詢。

新鴻基商場夏日推廣之一般條款及細則：

1. 除特別註明外，優惠由2020年7月15日至2020年9月14日(包括首尾兩日)(以簽賬交易日為準)(「推廣期」)。
2. 此優惠只適用於由花旗銀行(香港)有限公司(「花旗銀行」) 所發行之Citi 信用卡(「認可信用卡」)之持卡人(「持卡人」)。
3. 除特別註明外，優惠只適用於推廣期內憑認可信用卡於新鴻基地產代理有限公司（「新鴻基地產」）旗下指定商場，包括觀塘apm、將軍澳東港城、北角匯、屯門錦薈坊、上水廣場（只適用於二樓至五樓商戶）、葵芳新都會廣場、上水新都廣場、新蒲崗Mikiki、旺角MOKO新世紀廣場、沙田新城市廣場、將軍澳中心、大埔超級城、荃灣廣場、大埔新達廣場、屯門V city、南昌V Walk、銅鑼灣WTC世貿中心（只適用於地下至十三樓商戶）、元朗YOHO MALL形點及元朗廣場 (「參與商場」)所作之下列簽賬(「認可簽賬交易」):
   1. 已誌賬並附有信用卡簽賬存根正本及商戶交易感應式付款簽賬；或
   2. 於推廣期內已誌賬並附有信用卡簽賬存根正本及商戶購物單據正本之全新免息分期之全數金額
   3. 優惠只適用於扣除所有折扣、減價金額及現金券金額後(如適用)之認可簽賬交易淨額(「認可簽賬交易淨額」)
   4. 優惠適用於購買指定節慶食品券（只限月餅券（包括雪糕月餅券）及臘腸券）發出之消費單據，但
   5. 恕不接受使用指定節慶食品券（即月餅券（包括雪糕月餅券）及臘腸券）及以下商戶或交易發出之消費單據作禮遇1及禮遇3之登記：Apple商戶、旅行社、健身及美容中心、過境巴士站、地產代理公司、老人院、醫務所／牙醫診所、停車場、洗車及汽車美容、汽車產品及服務、購買泊車卡、小賣車、展覽場地、臨時展銷攤位/Pop Up Store（有關商戶名單將不時作出更新，恕不另行通知，詳情可聯絡商場顧客服務主任）、寫字樓客戶、酒店、銀行服務、保險計劃的保費、貨幣兌換店、學費／會籍費／月費、購買或增值八達通、任何增值服務或繳費、郵購、傳真訂購、電郵訂購、電話訂購、網上購物（網上購買電影戲票除外）、任何台費、電話卡費用、門券銷售服務（如商場活動、演唱會門票）、購買香港挪亞方舟及天際100入場券、以貨品作貼換交易、購買或使用禮券、現金券、遊戲設施代幣、新地商場贈券、新地商場電子贈券、禮品卡、會員卡、積分卡、折扣卡、增值卡、鞋券、湯券、飲品券、食品券、餅卡及婚嫁禮券（包括但不限於西餅卡、唐餅卡、婚嫁禮卡及婚嫁禮券）、購買金粒、金條及供金會、以現金繳付之發票、手寫／重印／影印本之消費單據及付款存根、退款、未誌賬或不合資格的交易。
4. 參與商場之Citibank專櫃(「Citi專櫃」)或禮賓櫃檯/顧客服務中心的位置及換領時間略有不同，詳情請參閱「參與商場之指定換領地點及換領時間」。
5. 持卡人必須保留及提供有關信用卡簽賬存根正本及商戶購物單據正本，花旗銀行要求下提供有關文件作供核對之用。
6. 每張信用卡簽賬存根正本及商戶購物單據正本只可以登記參與禮遇1、禮遇2及禮遇3各1次。
7. 認可信用卡之賬戶必須於推廣期內獲取禮遇1、禮遇2及禮遇3時保持有效及信用狀況良好。花旗銀行保留取消優惠之權利而毋須另行通知。
8. 如發現欺詐/濫用/取消任何與禮遇1、禮遇2及禮遇3之簽賬交易，花旗銀行保留從持卡人之認可信用卡內扣取相關優惠之金額而毋須另行通知。
9. 客戶必須為The Point by SHKP (「The Point」)會員(會員姓名及手提電話號碼必須與認可信用卡相同)，方能享受禮遇1、禮遇2及禮遇3。
10. 如持卡人所獲得之The Point積分超過條款24及35所列之上限，花旗銀行將從持卡人之認可信用卡賬戶內扣取相關The Point積分之金額而毋須另行通知。已換領之The Point積分不可退回或退款。
11. 優惠不可兌換現金或其他物品及不可轉讓。如需退貨或退款，優惠對應的金額將不作為退款款項，而優惠將不獲補發。
12. 花旗銀行、The Point、新鴻基地產及參與商場將依法進行此推廣。如因不可抗力情況無法順利進行推廣，花旗銀行、The Point、「新地商場」手機應用程式及參與商場將毋須為因不可抗力造成的損害、損失、糾紛承擔任何責任。不可抗力情況包括並不限於（a）火災，洪水，自然因素或災害，（b）疫情或流行病爆發，戰爭，暴動或內亂或恐怖主義行為； （c）互聯網故障，計算機，電信，電力故障或任何其他設備故障； （d）勞資糾紛； （e）政府機構的作為或不作為，禁止或阻礙受影響方履行本協議下的義務，包括國內或國外法院或法庭的命令，政府的限制，制裁，對外匯管制的限制； （f）第三方出於超出其合理控制範圍的任何類似原因不履行義務（統稱為“不可抗力情況”）。
13. 有關The Point、「新地商場」手機應用程式及其服務或優惠的任何查詢，請聯繫新地商場禮賓櫃檯/顧客服務中心。
14. The Point積分受其他條款及細則約束，詳情請參閱https://www.thepoint.com.hk/tc/terms-and-conditions.html。
15. 指定商戶有權決定可接受信用卡類別。
16. 貨品或服務之供應，需依花旗銀行、The Point、新鴻基地產及指定商戶之最終決定權而定。圖片、產品資料及價錢只供參考。
17. 花旗銀行、The Point、新鴻基地產 及參與商場不負責一切有關貨品或服務之事宜。任何有關貨品或服務之責任，一概由指定商戶負責。
18. 花旗銀行、The Point、新鴻基地產、參與商場及指定商戶保留隨時修改條款及細則之權利而毋須另行通知。如有任何爭議，花旗銀行、新鴻基地產、參與商場及指定商戶保留最終決定權。
19. 如中英文條款有所差異，一概以英文版本為準。

禮遇1 -「簽賬消費賺The Point積分」之條款及細則：

1. 禮遇1之Mastercard獎賞只適用於Citi Prestige Mastercard、Citi PremierMiles Mastercard、 Citi Rewards Mastercard、Citi Clear Mastercard、Citi Cash Back Mastercard、Citi Titanium Mastercard及Citi金卡 Mastercard (「認可Mastercard」)。Visa及銀聯卡獎賞只適用於Citi ULTIMA卡、Citi PremierMiles Visa卡、Citi Rewards Visa卡、Citi Clear Visa卡、Citi Cash Back Visa卡、Citi 八達通Visa卡、Citi金卡Visa卡、Citi銀卡Visa卡及Citi銀聯卡（「認可Visa及銀聯卡」）。
2. 持卡人同一日於同一參與商場累積認可簽賬交易淨額滿HK$800或以上，即可獲The Point積分 。持卡人最多可累積使用2張信用卡簽賬存根 (須屬同一認可信用卡賬戶) ，而每張信用卡簽賬存根認可簽賬交易淨額須為HK$100或以上。恕不接受於同一商戶簽賬交易分拆的賬單。

   簽賬額	同日於同一參與商場 累積簽賬交易淨額  (計算至最接近HK$1)	憑Visa及銀聯卡簽賬每次獲得之積分 (「Visa及銀聯卡獎賞」)	憑Mastercard簽賬每次獲得之積分 (「Mastercard獎賞」)
   簽賬額１	HK$800 – HK$5,999	6,000 The Point積分	12,000 The Point積分
   簽賬額２	HK$6,000或以上	55,000分 The Point 積分	110,000 The Point積分

3. 持卡人於同日每次累積達指定認可簽賬交易淨額後須帶同相關信用卡簽賬存根正本、商戶購物單據正本、認可信用卡及/或出示其認可信用卡其下有關電子錢包之帳號/卡號及提供姓名The Point by SHKP會員編號並於簽賬交易日期當日之指定時間內親臨同一消費商場之禮賓櫃檯/顧客服務中心或Citi專櫃 (詳情見「參與商場之指定換領地點及換領時間」)進行登記，以獲享於條款21所列之「Visa及銀聯卡獎賞」或「Mastercard獎賞」。所有逾期登記將不獲受理。
4. 所有用作登記及換領獎賞的有效收據經確認後會被參與商場職員蓋印，以示已用作登記之用。持卡人不可憑已蓋印之商戶機印發票正本要求商戶退回款項。
5. 每位持卡人每日於同一參與商場最多可享1次簽賬額１及1次簽賬額２之「Visa及銀聯卡獎賞」，合共最多61,000 The Point 積分。每位持卡人每日於同一參與商場最多可享1次簽賬額１及1次簽賬額２之「Mastercard獎賞」，合共最多122,000 The Point 積分。如持卡人以2張收據換領禮遇1之獎賞，2張收據必須以同一張認可信用卡付款。
6. Visa及銀聯卡獎賞及Mastercard獎賞包括以下The Point積分：

   簽賬額	Visa及銀聯卡獎賞積分/ Mastercard獎賞基本積分	Mastercard獎賞額外積分
   簽賬額1	6,000 The Point 積分	6,000 The Point 積分
   簽賬額2	55,000 The Point 積分	55,000 The Point 積分

   如以Visa、銀聯卡或Mastercard簽賬多次，推廣期內每位持卡人每日於每個参與商場最多可獲122,000 The Point 積分。
7. 持卡人將於成功登記後即時獲享Visa、銀聯卡或Mastercard之基本積分獎賞。獲享之基本積分將以印花形式存入The Point會員 賬戶之印花卡內，The Point會員可於推廣期內於「新地商場」手機應用程式自行兌換已獲取之印花至相關積分(「兌換」)。
8. 持卡人將於登記日期後的4星期內於The Point會員賬戶收到Mastercard獎賞額外積分。所有相關積分獎賞將於2020年9月30日或之前存入持卡人之The Point會員賬戶。
9. 整個推廣期內，簽賬額1合共名額為34,980宗達指定金額的認可簽賬交易並成功登記的持卡人；簽賬額２合共名額為14,998 宗達指定金額認可簽賬交易並成功登記的持卡人。每日名額有限，先到先得，換完即止。參與商場的每日名額分佈如下：

   參與商場	簽賬額１每日名額		簽賬額２每日名額
   	星期一至五	星期六及星期日	星期一至五	星期六及星期日
   apm	35	75	15	40
   東港城	20	75	10	30
   北角匯	4	8	2	4
   錦薈坊	4	8	2	4
   上水廣場	8	30	4	12
   新都會廣場	25	70	10	30
   新都廣場	4	8	2	4
   Mikiki	4	8	2	4
   MOKO新世紀廣場	30	75	10	40
   新城市廣場	110	175	42	95
   將軍澳中心	8	60	5	10
   大埔超級城	8	45	5	15
   荃灣廣場	14	87	12	25
   大埔新達廣場	5	10	2	4
   V city	25	70	10	30
   V Walk	8	60	5	15
   世貿中心	4	8	2	4
   YOHO MALL形點	70	110	25	55
   元朗廣場	4	8	2	4

禮遇2：「賺取高達55,000 The Point積分獎賞」之條款及細則：

1. 於推廣期內，持卡人以認可信用卡於19個參與商場消費滿禮遇1之指定金額及成功登記後，並以禮遇2之認可信用卡於「新地商場」手機應用程式進行指定Citi 積分兌換至The Point by SHKP積分，可享禮遇2之獎賞。
2. 禮遇2只適用於Citibank發行的Citi Ultima卡，Citi Prestige卡，Citi PremierMiles卡，Citi Rewards卡(Citi Rewards銀聯信用卡除外)、Citi金卡及Citi Classic卡（「認可信用卡」)之主卡客戶。
3. 於推廣期內，持卡人成功於「新地商場」手機應用程式每次兌換25,000或以上的Citi積分為The Point積分，可賺取12,500的The Point 積分獎賞 (「禮遇２」) 。所有積分兌換均受www.citibank.com.hk/pc上透過「新地商場」手機應用程式」的「Citi 積分兌換至The Point by SHKP積分」 條款及細則約束。  
4.  於推廣期內，持卡人成為新The Point會員並進行首次Citi積分兌換（如條款31所定義）可賺取5,000 The Point積分獎賞（「新The Point會員優惠」）。
5. 「新The Point會員」是指於推廣期前(即2020年7月14日或以前)尚未成為The Point會員之持卡人。持卡人於推廣期內成為新The Point會員並進行首次Citi積分兌換（如第31條款所定義），將可獲得「新The Point會員優惠」。
6. 持卡人須為 The Point 會員，並於兌換頁面輸入認可信用卡最後4位數字及憑於The Point已登記的手機號碼(必須與於認可信用卡登記的手提電話號碼相同)進行兌換。
7. 每位持卡人於推廣期內可享禮遇2積分獎賞最多 4次，並賺取高達50,000 The Point積分獎賞。每位新The Point會員僅於推廣期內享新The Point會員優惠一次。
8. 禮遇2中提供的The Point 積分獎賞將以印花形式存入The Point會員賬戶之印花卡內，The Point會員可於推廣期內於「新地商場」手機應用程式自行兌換已獲取之印花至相關積分。
9.  持卡人可於簽賬日期之前或之後進行積分兌換，但須於禮遇1簽賬日期當日成功登記禮遇1。所有逾期登記將不獲受理。
10. 「新The Point會員優惠」之The Point積分獎賞將於登記日期後4星期內存入持卡人的The Point賬戶。所有相關積分獎賞將於2020年9月30日或之前存入持卡人之The Point會員賬戶。積分存入後受其The Point條款和條件約束。The Point會員可以進入「新地商場」手機應用程式中The Point賬戶的「主頁」頁面，然後選擇「積分餘額」即可查看有關The Point積分之詳情。

禮遇3：「免費Summer Delights」之條款及細則：

1. 持卡人達禮遇1之簽賬要求（同日於同一參與商場累積２項簽賬交易淨額滿HK$800或以上）及於成功登記禮遇1即可獲得免費Summer Delights 1次。
2. 「免費Summer Delights」只適用於指定參與商場及只限於推廣期內指定時段於Citi 專櫃(詳情見「參與商場之指定換領地點及換領時間」)換領:

   指定參與商場	換領地點	換領時段
   apm	Citi 專櫃 位置: 大堂高層(UC/F)	星期一至星期日 下午1時至晚上9時
   新都會廣場	Citi 專櫃 位置: L2 (近Pizza Hut)	星期一至星期日 下午1時至晚上9時
   MOKO新世紀廣場	Citi 專櫃 位置: L1 (近顧客服務中心)	星期一至星期日 下午1時至晚上9時
   新城市廣場	Citi 專櫃 位置: 1期4樓479A (近G2000)	星期一至星期日 上午10時至晚上10時
   YOHO MALL形點	Citi 專櫃 位置: 形點1期 L2 (J Select旁邊)	星期一至星期日 下午1時至晚上9時

3. 每位持卡人同日於同一商場只可獲「免費Summer Delights」1次。
4. 「免費Summer Delights」的內容隨機，數量有限，先到先得，送完即止。

禮遇４：「指定商戶優惠」之條款及細則：

1. 持卡人可於推廣期內於參與商場內的指定商戶享用Citi信用卡專享優惠(「指定商戶優惠」)。優惠詳情、條款及細則：http://www.citibank.com.hk/shkp 。
2. 如對「指定商戶優惠」有任何疑問，請向參與商場內的個別商戶查詢。

「換領Citi 獨家禮品」：

1. 於推廣期，持卡人透過「新地商場」手機應用程式，於指定換領專頁，輸入指定推廣碼「Citi + 認可信用卡首6位卡號」後，可以The Point 積分換領指定之Citi 獨家禮品（「獨家禮品」）。
2. 獨家禮品只適用於認可信用卡之持卡人。
3. 獨家禮品只限於推廣期內換領。恕不接受逾期換領。
4. 獨家禮品以先到先得形式換領，數量有限，換完即止。換領情況以新地商場手機應用程式中顯示為準。
5. 受其他The Point「換領獎賞及商戶禮遇」的條款及細則約束，詳情請瀏覽：https://www.thepoint.com.hk/tc/terms-and-conditions.html。

「Citi 積分兌換至The Point by SHKP積分」主要條款及細則：

1. Citi 積分兌換至The Point 積分服務(「本服務」)適用於花旗銀行(香港)有限公司(「花旗銀行」) 所發行的Citi 普通卡，Citi 金卡，Citi Rewards 信用卡(Citi Rewards銀聯信用卡除外)，Citi PremierMiles 信用卡，Citi Prestige 信用卡及Citi Ultima 信用卡(「認可信用卡」)之主卡客戶 (「客戶」)。
2. 本服務適用於客戶於「新地商場」手機應用程式(「網上平台」)將Citi積分兌換至The Point 積分(「兌換」)。
3. 如欲使用本服務，客戶必須提供認可信用卡最後4位數字及憑於The Point 已登記的手機號碼(必須與本人於花旗銀行登記的手機號碼一致) ，方可獲取由花旗銀行發出的一次性密碼，以作身份驗證。當一次性密碼成功輸入後，客戶身份將被核實及即時可選取Citi積分兌換至The Point 積分以完成本服務下的兌換。
4. 若因客戶在自願或非自願(包括但不限於網絡中斷、電子設備故障或The Point 網上平台或系統延誤、受阻或中斷)的情況下退出上述條款3所列出的任何步驟而無法呈交及/或處理的任何兌換申請，花旗銀行、The Point及/或新鴻基地產代理有限公司（「新鴻基地產」）概不負責。
5. 客戶每日只可兌換一次。每次兌換的The Point 積分下限和上限分別為 25,000及250,000 (受制於客戶認可信用卡賬戶可使用之Citi積分餘額)，並以每1,000積分為兌換單位。
6. 完成The Point 積分兌換的Citi積分將從客戶的認可信用卡賬戶結餘中扣除。
7. 積分兌換率會隨指定信用卡類別而異，並會不定時作出更改。適用之Citi積分兌換額會以兌換時透過網上平台所顯示的積分兌換率為準。
8. 如手機號碼有所變更，客戶應立即向花旗銀行更新，而變更後之手機號碼必須與於The Point 已登記的手機號碼一致，方可使用本服務。花旗銀行、The Point及/或新鴻基地產不就因本服務所造成客戶或任何人的損失或損害承擔任何責任。
9. 兌換一經確認後將不可逆轉、取消、退還、交換或兌換為現金或其他促銷活動。
10. 除特別註明外，本服務受Citi ThankYouSM Rewards條款及細則約束，詳情請瀏覽 https://www.citirewards.com/cms/sites/globalrewards-hk-zho/terms-and-conditions.page 。
11. 除特別註明外，本服務受The Point by SHKP之條款及細則約束，詳情請瀏覽https://www.thepoint.com.hk/tc/terms-and-conditions.html 。

參與商場之指定換領地點及換領時間：

參與商場	換領地點	換領時間
apm	Citi專櫃 位置: 大堂高層(UC/F)	星期一至日 下午1時至晚上9時
	禮賓櫃檯 位置: 大堂高層(UC/F)	星期一至日 下午12時至晚上11時
新都會廣場	Citi專櫃 位置:  L2 (近Pizza Hut)	星期一至日 下午1時至晚上9時
	顧客服務中心 位置: L2 顧客服務中心	星期一至日 上午10時至晚上10時
MOKO新世紀廣場	Citi專櫃 位置: L1 (近顧客服務中心)	星期一至日 下午1時至晚上9時
	顧客服務中心 位置: L1顧客服務中心	星期一至日 上午10時至晚上10時
新城市廣場	Citi專櫃 位置:  1期4樓479A (近G2000)	星期一至日 上午10時至晚上10時
YOHO MALL形點	Citi專櫃 位置:  形點1期 L2 (J Select旁邊)	星期一至日 下午1時至晚上9時
	顧客服務中心 位置:  形點1期 L2顧客服務中心	星期一至日 上午10時至晚上10時
東港城	顧客服務中心 位置: 2樓禮品換領處	星期一至日 下午1時至晚上10時
北角匯	顧客服務中心 位置: 2期1樓顧客服務中心	星期一至日 下午1時至晚上10時
錦薈坊	顧客服務中心 位置: 2樓顧客服務中心	星期一至日 下午1時至晚上10時
上水廣場	顧客服務中心 位置: 4樓顧客服務中心（升降機大堂內）	星期一至日 上午10時至晚上10時
新都廣場	顧客服務中心 位置: 2樓顧客服務中心	星期一至日 下午12時至晚上9時
Mikiki	顧客服務中心 位置: 地下顧客服務中心	星期一至日 下午1時至晚上10時
將軍澳中心	顧客服務中心 位置: L1 VIP會員專櫃	星期一至日 下午1時至晚上10時
大埔超級城	顧客服務中心 位置:  C區顧客服務中心	星期一至日 下午12時至晚上9時
荃灣廣場	顧客服務中心 位置: L3顧客服務中心	星期一至日 上午10時至晚上10時
大埔新達廣場	顧客服務中心 位置: 1樓顧客服務中心	星期一至日 上午10時至晚上10時
V city	顧客服務中心 位置: MTR層顧客服務中心	星期一至日 上午11時至晚上10時
V Walk	禮賓櫃檯 位置: L2 禮品換領處	星期一至日 下午12時至晚上10時
世貿中心	顧客服務中心 位置: P2顧客服務中心	星期一至日 下午12時至晚上10時
元朗廣場	顧客服務中心 位置: L1顧客服務中心	星期一至日 上午10時至晚上9時

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